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社区产品
发布时间：
2022/09/26 20:41
未来，元声象素将进一步完善自己的技术，根据社区的需求，不断开发符合社区需求的产品，赋能智慧社区建设，为智慧城市建设贡献自己的力量。
打赢疫情防控攻坚战，科技是重要支撑。在各项产品的助力下，社区基层疫情防控手段更加智慧和便民，登记、排查、流调、宣传等效率得到大幅提升。
说，小红书会用到非常多的产品方，但更多是将互联网的产品方，应用在对于社区的理解上。
未来养老建筑中，还有一类是养老社区或养老公寓，以及普通新建社区中配建各类养老产品，它们的设计建造，同样离不开对老年人身心的关注。
社区型产品这条赛道有条颠扑不破的真理：一个社区一旦形成独特的用户粘性和内容调性，在短时间内很难有竞品可以赶超：社区产品只有，没有第二。
电商业务：我们认为平台电商业务的发展转变，背后是产品定位的重新思考。产品定位从购物社区转变为生活方式社区，因此小红书在发展电商的同时重视社区生态，新规充分体现平台在内容和交易方面的平衡；独有的UGC内容厚度、分享生活的价值锚点，也使平台形成了独特的电商成长模式，在场景内容和社交互动等沉浸式体验方面有较大优势。
小红书最初从用户需求出发打造工具型产品，开拓了海淘购物攻略领域的用户心智，为后期做社区型产品打下重要基础。工具属性可以快速吸引首批用户，培养一定的用户使用习惯，但存在静态信息流和用户粘性不足的问题。小红书在工具化攻略产品的基础上打造垂直社区是将用户与平台绑定的过程，有助于形成双向互动关系，留住用户。
社区模块的添加可以对产品起什么样的帮助？如何建设一个符合产品定位的社区？借此契机会将之前所形成的一些方进行归类，专门开辟一个版块来介绍社区建设相关的产品方，来解决上述的困惑。本期主要谈谈，社区建设当中核心的三要素：角色、内容、文化。
提升社区防疫。这是山东东营联通为城市社区搭建的智慧语音小助手平台播出的疫情防控提醒电话。该项目通过将原有联通BPO通信产品重构，利用人工智能技术以及5G创造性地将语音呼叫中心平台改造成BPO防疫专用语音智能小助手平台。运用语音识别技术，使得一部分简单重复的由AI替代人工完成，从而降低人力成本完成大量。平台上线以来，已发起通话，平台覆盖人群达到93.75%。
从能具体看到的社区公告，圈子规范守则等文字形式，到视觉上的UI设计布局，活动专题的举办，内容的推荐及用户的等级机制等，其实都是作为产品方想要向用户所传达的这个社区的价值观，它的底线。
提升社区防疫。这是山东东营联通为城市社区搭建的智慧语音小助手平台播出的疫情防控提醒电话。该项目通过将原有联通BPO通信产品重构，利用人工智能技术以及5G创造性地将语音呼叫中心平台改造成BPO防疫专用语音智能小助手平台。运用语音识别技术，使得一部分简单重复的由AI替代人工完成，从而降低人力成本完成大量。平台上线以来，已发起通话，平台覆盖人群达到93.75%。
社区团购售卖的产品目前以生鲜为主打爆款，具体包括蔬菜、水果、肉类、水产品、禽蛋、奶类等，同时也售卖休闲食品、日用品等标品。生鲜具有低价、刚需、使用频率高等特点，是消费者最常购买的产品。社区团购利用生鲜培养用户使用平台的习惯，以高频产品带动低频产品消费，实现业务更迭和盈利增长。
产品定位决定了所要营造的社区文化，社区文化则影响着社区角色的行为以及它们所生产和消费的内容，同时，内容也作为文化的载体吸引着认同社区文化的用户进入社区。正是这三者共同撑起了一个同好互动的聚集空间。
社区是城市的基本单元，守好社区这条，也就守住了居民健康的道防线。依托大数据、人工智能等前沿技术推动防疫管理手段、管理模式、管理理念的创新，发挥智能产品在核验、筛查、追踪、分析、管理等应用场景的替代性优势，是疫情常态化背景下防控的必然选择。
•理解产品是对产品定位的再思考。我们认为，小红书最初从用户需求出发打造工具型产品，开拓了海淘购物攻略领域的用户心智，为后期做社区型产品打下重要基础。工具属性可以快速吸引首批用户，培养一定的用户使用习惯，但存在静态信息流和用户粘性不足的问题。小红书在工具化攻略产品的基础上打造垂直社区是将用户与平台绑定的过程，有助于形成双向互动关系，留住用户。
经分析用户的需求和定位——注重内容实用性、早期以PGC为主、强监管下的校友圈文字内容社区，最终转化成6个靠谱产品需求，如下：
多年前，小红书产品负责人就提出过的想法，而城市的体态，的确是很生动的比喻。
综合类社区，指的则是一个内容广泛性聚集的平台。在产品中会汇聚各类不同领域方面的信息，同时又会以圈子，贴吧，分区等形式来进行内容和人群的细分，帮助用户进行垂直范围的聚集。像小红书就可以划分为一个ugc+电商的综合类社区产品。
产品侧对其讲究引导，总希望社区当中的每一名用户，每一个内容消费者都能切身参与到交流互动当中，表达自己的观点想法，从而带动社区中的同好。
内容社区的主产品性，会辐射可关联内容的范围性。如科技类的论坛可覆盖所有类的科技内容产品，但某一品牌类的内容社区只能覆盖这个品牌下的产品内容，否则会喧宾夺主，社区定位混乱。
但在各公司陆续出台类小红书产品以及类小红书功能后，小红书依然能够活得下去，则是与电商完全无关的。因为小红书与电商不同，小红书的本质是买家社区，交易功能只是社区的添头。
分社区产品发现，最初切入的内容似乎只能停留在线上，有极大局限性，比如知乎；另一部分社区产品由于对这一概念理解不深，深陷到抢夺线上流量的竞争中，成本日益增加，商业化效率不及预期，慢慢走向萎缩。
就是内容路径的探查，对于我们的产品内部是与产品自身搭配，还是单独建立一个产品的内容社区。用户对于内容的阅读习惯是怎么样的。
疫情发生之际，社区内如何时间对隔离地人员进出情况进行监测，实施有计划的防控，是当前形势下最为紧要的需求。针对社区的防疫需求，多家智能家居企业推出智能门磁产品，对社区住户进出情况进行防控。
理解产品是对产品定位的再思考。我们认为，小红书最初从用户需求出发打造工具型产品，开拓了海淘购物攻略领域的用户心智，为后期做社区型产品打下重要基础。工具属性可以快速吸引首批用户，培养一定的用户使用习惯，但存在静态信息流和用户粘性不足的问题。小红书在工具化攻略产品的基础上打造垂直社区是将用户与平台绑定的过程，有助于形成双向互动关系，留住用户。
每个社区的文化值不一样，寻找高度匹配的用户群，分析消费场景和习惯。围绕用户进行针对性链路设计，让用户低成本满足诉求，并激发用户互动的欲望，以此保持社区活性。消费场景分产品外（抖音）和产品内（）。
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