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公司喜中“南宁市12345市长公开电话暨市政府公共服务呼叫中心系统”项目
发布时间:
2014-03-24 16:19
2014年2月10日,公司连中两元,再接再厉喜中“中共南宁市委南宁市人民政府信访局南宁市12345市长公开电话暨市政府公共服务呼叫中心系统”项目。这是中电瑞达在政府信息化和智慧城市领域的又一成功案例,也是业界对我公司综合实力、技术水平和团队凝聚力的又一次肯定。
公司着眼于高标准,通过以现代通信技术与计算机技术相结合,以电话传输网和电子政务内网为基础,本着系统的实用性、可靠性、兼容性、可扩充性、资源共享为原则,建设一套立体统一的南宁市12345市长公开电话暨市政府公共服务呼叫中心系统,打造一个技术一流的热线工作平台。通过本项目实现政府部门信息共享、降低办公成本、提高工作效率、做到责权明确,利于监督的目标。在运行模式上12345市长公开电话将按照“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、部门联动、限时办理”的运行机制规范受理、转办、反馈等工作流程规范管理办事效率和监察力度将大大增强。